Bürgerinnen und Bürger können sie dann in Angelegenheiten, die den Stadtbezirk betreffen, im Gerresheimer Rathaus, Neusser Tor 12, entweder persönlich aufsuchen oder zu dieser Zeit unter der Telefonnummer 0211-8993599 anrufen. Darüber hinaus bietet Dr. Icking auch individuelle Gesprächstermine nach vorheriger telefonischer Vereinbarung unter der Telefonnummer 0178-6053241 an.

Die Sprechstunden finden im Stadtbezirk 7 an jedem 3. Samstag im Monat statt. Bezirksbürgermeister Karsten Kunert wechselt sich mit seinen beiden Stellvertretern Hanno Bremer und Dr. Maria Icking ab.