Die Bürger können sie dann in Angelegenheiten, die den Stadtbezirk betreffen, im Gerresheimer Rathaus, Neusser Tor 12, entweder persönlich aufsuchen oder zu dieser Zeit unter der Telefonnummer 89-93599 erreichen. Darüber hinaus gibt es Gelegenheit für individuelle Gesprächstermine nach vorheriger telefonischer Vereinbarung unter der Rufnummer 0178-605 32 41.

Die Sprechstunden finden im Stadtbezirk 7 an jedem 3. Samstag im Monat statt. Bezirksbürgermeister Karsten Kunert wechselt sich mit seinen beiden Stellvertretern Hanno Bremer und Dr. Maria Icking ab.